如何構建視頻會議系統

視頻通信行業進入中國以經有十多年了，國家企事業單位及大中型企業也開始慢慢普及視頻會議系統。尤其是政府、軍隊、金融等領域更是得到了廣泛的應用，因為視頻會議系統提升了企業的辦公效率、提升了競爭力，大大的削減了企業的經營成本。

目前，市面視頻會議系統產品種類繁多，產品質量層次不齊，面對五花八門的產品，常常使得用戶眼花繚亂，無從下手。俗語云，知己知彼，想要購買到符合心意的產品，就需要先清楚了解自身的需求，再根據需求從產品上重點著手。

一、國內外主流視頻會議系統品牌

目前，視頻會議廠商分為傳統視頻會議硬件廠商、軟件視頻會議廠商以及全新一代的軟硬結合視頻會議廠商。主要視頻會議硬件終端廠家，國外公司有POLYCOM、VCON、VTEL、TANDERBERG， 國內公司有華為、中興、鼎堅科技等。其中，POLYCOM的市場占有率最高；TANDERBERG終端清晰度高，但價格非常高，在高端的用戶層面上占有量最大；華為、中興通訊偏重于電訊行業和軍隊項目；鼎堅科技偏重于企業的視頻會議和錄播教育等項目。 

主要MCU產家ACCORD被Polycom收購、RADVISION、國內的有DST、華為、瑞福特等。目前擁有全套產品線的公司很少，只有瑞福特、華為等有比較全面的產品線，由于帶寬波動控制等重要功能需要MCU和終端前后兩端配合，現在多家公司已經開始轉向全套會議設備產品線發展。

二、軟件視頻會議和硬件視頻會議的技術比較及關聯

1.音頻技術的比較

軟件視頻會議系統音頻編碼可以采用編碼除了國際電信聯盟ITU組織的H.320標準的G.7xx外還可以使用第三方音頻編碼標準?？梢詫崿F比硬件視頻會議系統更清晰的聲音效果。理論上不限制同時發言的人數。 硬件視頻會議系統音頻編碼采用國際電信聯盟ITU組織的H.320標準的G.7xx的音頻編碼規范。聲音是經過有損壓縮的不能滿足用戶聲音的原滋原味。同時發言人數受到限制。 

2.對網絡要求比較 

軟件視頻會議系統可以使用用戶現有的網絡環境。運行在局域網、廣域網、因特網和衛星網上不受地域之限滿足從幾十人的小規模企業乃至上萬人的跨國公司的需要極大地降低管理成本提高工作效率。 硬件視頻會議系統一般需要384kb以上的獨立線路或者專網。解決防火墻問題太復雜。 

3.視頻顯示技術的比較 

軟件視頻會議系統提供多種界面顯示風格和多種視頻顯示方式。不會因為視頻路數增加而降低了視頻圖像質量。 硬件視頻會議系統提供單一的視頻圖像界面顯示比較單調。

4.便攜和移動靈活性比較 

軟件視頻會議系統與會者可以使用聯網的任何一臺PC機參加遠程視頻會議。 硬件視頻會議系統視頻會議終端一般部署在固定的會議室與會者開會必須到這個安裝 有硬件視頻會議終端的房間。 

5.未來擴充性比較 

軟件視頻會議系統系統部署、升級和維護非常簡單。任何新技術的應用和功能的增強都可以即時為用戶更新提供客戶端自動在線升級等功能。硬件視頻會議系統幾乎不能擴充新的功能硬件產品的生命周期約為3年而技術每天都在更新專用硬件設備無法趕上硬件技術的發展步伐。 硬件更新或更換新的升級模塊將非常昂貴而且實施起來不方便。 

6.數據功能的比較 

軟件視頻會議系統具有硬件視頻會議系統無法比擬的數據操作功能支持程序共享、電子白板、協同瀏覽、演講稿同步、文字討論、私聊功能等多種數據共享方式。 硬件視頻會議系統幾乎沒有數據功能。 

7.個性化定制服務的比較 

軟件視頻會議系統可以為用戶二次開發提供個性化的服務如需要改變顯示界面的風格、添加新的功能甚至可以和用戶企業的OA、ERP等管理系統進行結合等。 硬件視頻會議系統絕對不可能提供這些個性化服務的。 

8.軟件可以和硬件互聯 

軟件視頻會議可以和硬件視頻會議互連互通，有些客戶原先引進了一套硬件視頻會議系統，再引進軟件視頻會議系統后，可以經過簡單的硬件連接便可以使軟件和硬件同時使用。 

9.系統可重用性 

基于硬件的系統主要是依賴于硬件產品的質量好壞如果硬件的某個部件出現問題可能導致整個視頻會議系統的崩潰用戶又必須重新購買一次價格昂貴的硬件產品。軟件產品的耗損和可重用性是顯而易見的導致會議系統不可用的方式也只能是軟件平臺的崩潰無須任何費用重新安裝一下軟件平臺和會議軟件即可。這是硬件產品望塵莫及的。 

10.穩定性

軟、硬各有優勢，軟件視頻會議的穩定性首先依賴于帶寬、其次是軟件本身的穩定性和適應性，硬件無論在穩定性和適應性方面都要優于軟件，主要指音、視頻的傳輸，但是硬件更依賴網絡帶寬。發展趨勢展望 無論是軟件還是硬件的視頻會議都有著他固定的用戶群體應該說在未來視頻會議廠商必然是進一步在促進系統的穩定性和適應性的同時充分提高音、視頻質量對會議功能進一步的擴充拓寬用戶實用群體在成本和價格上進行下調等等。 

硬件的發展和更新相對于軟件來說功能和性能的發展是非常緩慢的，這些是所有用戶有目共睹的，硬件在價格方面也是遠遠的高出軟件，而且系統硬件如果有損壞就造成了整個系統的崩潰，然后又需更換一套價格昂貴的硬件，這是令客戶非常頭疼的。軟件系統在音、視頻的穩定性上可能與硬件系統存在一定的差別，但是軟件的提高速度是硬件視頻會議系統所望其項背的，并且在數據操作方面更是優于硬件會議系統。 

隨著投影機、液晶電視、液晶顯示器等顯示設備全面轉向高清，視頻會議系統也正在快速從標清向高清發展。720P\1080P視訊會議產品是未來視頻會議的主流和趨勢。

三、如何選擇視頻會議系統

用戶首先需要清楚了解自身需求，聯系實際，結合單位的實際工作需要以及網絡情況進行購買。針對“不差錢”，對會議質量較高的大型企業的來說，可以配置高清會議設備。對于資金不那么寬裕的中小型企業，標清會議設備也能很好的滿足用戶需求。另外，桌面型用戶使用軟件終端，外出辦公的用戶可使用軟件終端、3G手機或電話參加視頻會議。這樣不僅滿足了用戶的使用需求，又在很大程度上減少了浪費，走出了選擇視頻會議的第一步。

除卻自身原因，選擇廠商也極為關鍵。很多時候人們大都喜歡名牌，其實追求品牌也不是全無道理，往往品牌就代表著品質。一般來說，主流廠商的具有強大的綜合 實力，能夠保證產品在技術方面的領先性。其次，主流廠商擁有超強的售后體系，能夠為用戶提供7*24小時的售后服務，做出快速響應給予專業的技術支持，幫助用戶解決困難。再次，主流廠商有著較為豐富的“實戰”經驗，可以為用戶量身定制最合理的解決方案，滿足不同用戶的個性化應用。因此建議用戶在選購視頻會議系統時，可以趕一把“時髦”選擇品牌廠商，一方面能夠使產品和技術得到有效保障，另一方面， 也算是為用戶節省了不必要的開支，真可謂是一舉兩得。

作為視頻會議系統來說，音視頻效果是最直接的表現形式，也是用戶在考量產品時的基本指標。若想保證清晰流暢的語音效果，一般都選用遵循國際電信聯盟ITU 組織的H.320標準的G.7xx的音頻編碼規范的產品。除此之外，產品還應具備回聲抑制、自動增益控制、噪音消除等語音處理功能。視頻效果方面，用戶則需要根據自身需求及網絡環境判定產品，雖然“高清”成為視頻會議的主流趨勢，但如果用戶的各分支機構沒有專線或者專線寬帶不滿足高清會議的運行條件，依然無法實現高清效果，造成極大浪費。

“時間就是金錢”，基于產品操作的便捷性考慮，用戶在購買產品時可以選擇界面友好，操作便利的產品。針對局域網、專網、公共網絡等不同的開會環境的用戶而言，換了不同的電腦和網絡，都需要重新安裝配置，給用戶使用造成使用不便。因此，建議用戶選購不需要安裝客戶端即可通過網頁迅速參加會議的模式，操作簡單，為用戶節省了大量的培訓時間。

最后，用戶還需對產品的網絡適應能力及良好的兼容性進行考察。視頻會議系統應采用業界統一的協議和標準，具有開放性，能夠很方便地與其他廠商的產品結合， 其中包括VoIP、PSTN、SIP、H.323等兼容應用，避免日后產品融合帶來的麻煩。另外，還應具備良好的網絡適應能力，保證產品在低帶寬下也能夠 正常運行。

四、采用何種方式構建視頻會議系統

目前，構建視頻會議方式有三種：自建硬件視頻會議、自建軟件視頻會議和電話會議融合視頻會議。

（一）自建硬件視頻會議系統特點（效果最好，但有地域時間限制，資金投入較大，可以采用） 

1、硬件視頻是基于嵌入式架構的視頻通信方式，系統主要包括嵌入式MCU、會議室終端、桌面終端等設備。

2、硬件視頻會議系統可以擁有高清畫質、強大的雙流能力、全面的音頻輸入輸出端口、安全穩定的硬件視頻會議系統，可以滿足企業總部會議室和重要場合的會議應用。

3、視音頻效果好：由于采用了實時操作系統和高效編解碼技術，硬件視頻會議產品的視頻質量普遍高于軟件產品，視、音頻同步也很容易實現。

4、價格略高：硬件視頻會議系統采用的設備較多，并要支付高昂的帶寬成本。

5、系統部署和擴容：硬件視頻會議系統根據MCU的要求，部署點數限制比較大。而且成本較高，很難滿足大方數開會的需求。

6、便攜性:大多數硬件視頻會議系統是應用于固定的會議室中,在使用上、功能、效率都受到很大的局限性。

7、自建系統目前的主要提供商有POLYCOM、華為、思科等廠商。

（二）自建軟件視頻會議系統的特點 （效果一般，建議不用） 

1、自建軟件視頻會議主要通過購買遠程會議軟件，并配備好服務器并尋找機房托管以及租用寬帶資源實現數據會議的效果

2、用戶只要PC機、麥克風、攝像頭就可以輕松通過互聯網上召開會議，但這也是缺點，無法用電話或者手機隨時隨地地開會。

3、采用基于Windows的操作界面進行會議的各項設置和管理?？梢栽谡匍_視頻會議的同時實現電子白板、程序共享、文件傳輸等數據會議功能。

4、軟件視頻在穩定性、可靠性方面還有待提高，視頻質量普遍無法超越硬件視頻系統。會議室終端雖然可配置專用會議攝像頭，但其經過視頻采集和軟件編碼等處理后，視頻延時比較大，視、音頻信號無法同步。 當網絡傳輸條件比較差時，會出現視頻馬賽克、延時，音頻失真、抖動等情況。

5、租用式網絡會議相比較需要投入軟硬件成本以及帶寬成本而且要解決南北通問題。

6、安全性和穩定性比較差：軟件視頻基于Windows操作平臺和PC架構，比較容易受到病毒和黑客的攻擊，且不適合長時間運行。特別是基于軟件的會議室終端，采用了大量插卡和外圍配套設備，集成度低，故障點比較多，故障排查也比較困難。

（三）遠程電話會議融合視頻會議（建議采用） 

所謂電話會議，通俗地說就是利用電話機作為工具，利用電話線作為載體來開會的新型會議模式。與傳統會議相比較，具有會議安排迅速，沒有時間、地域限制，費用低廉等特點。從功能上講，打破通話只能局限于2方的界限，可以滿足3方以上（根據不同提供商的產品，最高可實現1500方同時通話）具有電話無法實現的溝通更加順暢，信息更加真實，范圍更加廣泛等特點。受到資費的限制多數應用于企業日常工作中。這里說的是融合電話、數據和視頻的融合會議平臺。參會人可以隨時隨地，通過電話、手機進行電話會議的語音交流，也可以在電話會議進行時，通過接入互聯網的計算機，進行辦公文檔、主講人桌面共享以及視頻交流的操作。這種方式不需要投入大量資金購買設備，只要租用運營商的會議平臺就行了，在視頻的清晰度上根據本地視頻終端的品質不同會有所差異，會議的召開方式也很多，對于會議比較多，會議時間不確定的公司非常適用，好的運營商是沒有月租和年租的，不開會就不會消費。

如果機構不差錢，建議采用自建硬件和遠程融合電話會議結合的方式，避免開重要會議硬件出現問題的時候會議不能進行，影響決策，硬件出問題就用遠程，有急事的時候也可以采用遠程。